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Perguntas frequentes

Como eles funcionam?

Os estilos de pré-encomenda são peças que estão disponíveis para encomenda antes de chegarem ao nosso armazém. Esses estilos podem levar semanas e às vezes mais, dependendo do processo de fabricação.

Se você decidir encomendar um item em nosso site, observe o seguinte:

• O pagamento é cobrado imediatamente no check-out e não quando o item é enviado.

• Adicionamos detalhes de envio estimado do fabricante para pré-encomendas na página do produto na descrição quando disponível, no entanto, não é uma garantia de que o item será enviado nessa data específica.

• Fazemos o possível para comunicar o máximo de informações disponíveis para pré-encomendas. Recebemos muitos pedidos ao mesmo tempo para cada estilo, e nem sempre é possível entrar em contato com cada cliente individualmente, por mais que gostaríamos.

• Se você não vir uma atualização, é mais provável que não tenhamos nenhuma informação adicional no momento.

• Uma vez que o estilo chega ao nosso armazém, ele será inventariado e preparado para embarque. Você receberá um e-mail contendo suas informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado.

Posso devolver ou trocar e item?

Consulte nossa política de devoluções para trocas AQUI .